Estamos preparando nosso estabelecimento com muita atenção e segurança para recebe-los novamente.
Algumas adaptações foram feitas buscando as melhores estratégias e práticas, atendendo às diretrizes estabelecidas pela OMS , pelos protocolos, decretos e orientações dos Governos Federal, Estadual e Municipal.
Reservas
Durante a pandemia vamos trabalhar com ocupação reduzida e daremos preferencia de atendimento à hospedes com reservas antecipadas.
Recepção e Check-in
Começando já na reserva, solicitamos o preenchimento obrigatório antecipado dos dados cadastrais de todos os hóspedes através do check-in online e os documentos pessoais de todos os hóspedes devem ser enviados (via whatsapp) antes da chegada. Assim, de maneira segura, fácil e rápida evitamos aglomerações.
Apenas um responsável deve dirigir-se ao balcão para fazer o check-in e pegar a chave devidamente higienizada.
Se houver algum outro hóspede já efetuando check-in, deve-se aguardar mantendo a distância recomendada.
Se possivel, preferimos que o saldo restante da reserva seja pago antes da entrada via boleto bancário.
Caso fique doente ou com imunidade baixa ou tenha tido contato com pessoas doentes, pedimos que adie sua viagem.
Areas comuns
É obrigatório o uso de máscaras em todas as áreas comuns do hotel.
Não é permitido aglomeração de pessoas nas áreas comuns da pousada, como por exemplo, corredores e piscinas.
Unidades Habitacionais
Os quartos são mantidos em excelentes condições de higiene.
Haverá um intervalo de 48h entre uma hospedagem e outra para que nossa equipe possa fazer a higienização de acordo com o protocolo de higiene e segurança adotado pela pousada.
A limpeza dos quartos e a troca de toalhas será feita diariamente, mas somente sem a presença dos hospedes, ou seja, não pode ter ninguém no apartamento no momento da limpeza.
A limpeza da cozinha continua por conta de cada hospede durante a estadia. O lixo de cozinha deve ser descartado na lixeira do lado externo do hotel.
Todo o nosso enxoval é lavado em lavanderia própria com garantia de desinfecção total, inclusive de cobertores.
Nossa equipe
Toda nossa equipe está equipada com o devidos equipamentos de proteção individual (mascara, protetor facial, touca e luvas).
Todas essas medidas visam a proteção de todos (hospedes e colaboradores).
Agradecemos a compreensão.